シルバーアクセサリーブランド Mad Graffiti OFFICIAL SITE






◆MENU

お問い合わせ方法
 
特定商取引法の表記
 
ご注文方法

 ≫インターネットでのご注文
 ≫お電話にてのご注文
通信販売について

 ≫ショッピング機能について
 ≫ご購入ポイントサービス
 ≫商品の価格について
 ≫発送方法について
 ≫商品の引き渡し時期について
 ≫お届け日のご指定について
お支払方法について

 ≫代金引換でのお支払ついて
 ≫クレジットカードでのお支払ついて
 ≫銀行振込でのお支払ついて
送料について

 ≫送料 料金について
 ≫代引き手数料について
販売について

 ≫お支払期限
 ≫請求金額に誤りがあった場合
購入後のサポートについて

 ≫返品について
 ≫返品先について
 ≫修理について
付属品について



お問い合わせ方法

▼商品についてのお問い合わせ


<例>
・ページに記載されていない詳しい寸法など知りたい。
・ページに記載されていない詳しい画像がみたい。
・文字入れをしたいけど入れられる箇所はあるか。
・一点物としての加工のアドバイスを聞きたい。
・一点物としての加工をした場合の値段を知りたい。
・在庫の有無、最短の納品日が知りたい。

上記のようなご質問があれば商品ページの質問ボタンから
お気軽にお問い合わせください。



特定商取引法の表記
店舗名Mad Graffiti Officialsite / YM Works
販売業者YM Works 松井 佑
WEB運営責任松井 佑
担当 所在地 YM Works
〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田4-23-8
満ビル11階 1102
電話番号052-265-6219
営業時間お電話でのお問い合わせ時間 12:00〜18:00 (年末年始休業は除く)
メールアドレスymworks.sv@gmail.com



■PL法に基づく表記


・ 金属アレルギーの方や肌に異常を感じた方はご着用をやめて専門医にご相談下さい。
・ 製品にはデザイン上わずかながら鋭突な部分がございます。行動する際には周りの人や物への十分なご注意をお願い致します。 また、お客様の不注意によるいかなる損害において、弊社では一切の責任を負えませんのであらかじめご了承ください。
・ アクセサリーによっては小さい形状のものもございます。 小さなお子様のいらっしゃる環境では誤って飲み込まないよう、手の届かない場所に保管してください。
・ 硬い物に接触すると、変形する場合がありますので、ご注意ください。
・ 入浴時や就寝時、運動時にはご面倒でも必ず外してください。
・ 製品におきましては衣服に擦れると、その性質上黒く汚れることがあります。
・ 商品がくすんできましたら、市販の研磨布や液体研磨剤を使いお好みにあわせて磨いてください。
・ 生活上、ゴミやカスが詰まりましたら、使い古しの歯ブラシなどで優しく洗浄ください。
・ サイズの変更、再研磨、メンテナンスは別途ご相談ください。場合によっては有償にての修理になる場合がございます。









◆ ご注文方法

▼インターネットでのご注文

オンラインショップのショッピングカートよりご注文ください。



≪買い物カゴを確認する≫



▼お電話にてのご注文

お電話にてお問い合わせや注文(TEL通販)が可能です。
商品について詳しく説明してほしいといったご要望がある場合はおすすめです。











◆ 通信販売について

▼ショッピング機能 『カートシステム』 について


Mad Graffitiのオフィシャルサイトは、YM Worksが運営しております。
ショッピング管理の名称を以下の名称として同様のカート管理システムを使用しております。

  ■ Mad Graffiti オフィシャルサイト     http://www.mad-gr.com 



▼会員登録とご購入ポイントサービス

  【新規会員登録について】

事前にe-shopsパス(お客様ID)をご登録いただけます。
ログインIDにてご住所などの入力の手間が省けて便利です。
登録後には購入につき割引ポイントが加算されお買い物がお得になります。


<新規会員特典>
(新規会員登録後に利用期限なしの3000円割引クーポンを贈呈)

※クーポンは会員登録の完了後に送られてくるメールにて発行されます。
  メールに記載されているクーポンコードを利用することで割引されます。


≪新規会員登録はこちらから≫



【会員用マイページについて】

e-shopsパス(お客様ID)をお持ちのお客様は下記からマイページにログインできます。保有ポイントの確認、会員情報の変更、配送リストの登録、退会手続きなどはこちらからご利用ください。


≪会員用マイページについて≫



【会員特典 ポイントサービス】
e-shopsパス(お客様ID)を登録して頂くと、ログインでのご購入でポイントが加算され、次回のご購入の際にポイント割引を使用してご購入が可能です。


<レギュラー会員>
(ご購入価格 1000円 → 1ポイント 贈呈
 → 次回購入100円の割引)

<ゴールド会員>
(ご購入価格 1000円 → 1.5ポイント 贈呈
 → 次回購入150円の割引)

<プラチナ会員>
(ご購入価格 1000円 → 2ポイント 贈呈
 → 次回購入200円の割引)



< ポイントのご使用について >

・お買い上げ商品合計金額 1000円ごとに1ポイント を加算させていただきます。

・取得したポイントは 1ポイント100円 として
 当店での次回のお買い物から ご利用いただけます。

・ポイントは、お買い上げ商品の合計金額が1000円以上 からご利用可能です。
 設定金額以下はご使用 いただけませんので予めご了承ください。

・累計購入金額100万円以上でゴールド会員にランクアップします。

・累計購入金額200万円以上でゴールド会員にランクアップします。

▼商品の価格について


商品価格はすべて本体価格表示です。
ご購入時の金額には別途消費税が加算されます。
またご購入金額、お支払方法により
送料、代金引換手数料、銀行振込み手数料がかかります。



▼発送方法について


支払い方法や配送希望日により配送業者が異なります。
代金引換発送をご希望の場合はヤマト運輸にて商品を発送いたします。



▼商品の引き渡し時期について


商品在庫の有無はメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

在庫がある場合は最短でご注文時の翌々日に出荷が可能です。

在庫が無い場合はご注文時から製作に入りますので、ご注文から3週間のお時間を頂いております。

製作の場合でもギフトやプレゼントなどの指定日期限によりお急ぎの場合はお渡し日の調整も可能です。
お気軽にご相談ください。



▼お届け日のご指定について

希望のお届け日はご注文日より3日後以降で指定が可能です。
在庫が無い場合は ご希望にお応えできない場合もございます。
明確なお届け日は改めて当社からご連絡を致します。
ご注文は納期のご連絡後の確定とさせて頂きます。

  ≪お届け期限≫
  < 代金引換 > 注文確定後3週間日以内に発送
  < 銀行振込 > 入金確認後3週間日以内に発送
  < クレジットカード > 入金確認後3週間日以内に発送
※上記を過ぎても商品が届かない、連絡がない場合がございましたら早急に下記よりご連絡ください。 











◆ お支払方法について

▼代金引換


商品の受け取り時にヤマト運輸の配達員へ現金でお支払いする方法です。
ご希望の時間帯発送が可能です。
※ご購入金額の合計が\300,000以上の場合はお選び頂けません。

<時間帯の指定>
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
 18時〜20時
20時〜21時
※ご購入金額の合計が\300,000以上の場合で代金引換をご希望の場合は
【銀行振込】をご指定ください。



▼クレジットカードでのお支払いについて



・修理等の代金はカード決済でお支払いいただくことは出来ません。

・ご購入金額の合計が\300,000までのご利用となります。

・ご購入状況によっては、本人確認をさせていただきます。



▼銀行振込でのお支払いについて


指定口座に代金をお支払いする方法です。
ご注文後、メールにてお振込金額と口座を指定致します。お振込みしていただいた後に メールにてご連絡ください。 弊社にてお振込の確認ができ次第発送致します。

※ご購入価格の総額とは別に銀行振込み手数料がかかります。 お振込み手数料は、お客様のご負担となります。

ご注文から14日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。



▼PayPalでのお支払いについて
 (About PayPal Payments)

ご注文後にお送りするメールに記載されている決済URLよりクレジットカード支払いが出来る方法です。

メール上の決済URLからPaypalウェブサイトにアクセスをしてご決済をお願い致します。

This is a way to pay by credit card from the Paypal payment URL described in the email sent after your order. Please make payment by accessing the Paypal website from the email payment URL.



◆PayPal 海外からのご注文について
 (About ordering from overseas)
ご注文で対応可能なお支払い方法はPaypalのみとなります。ご購入金額に関係なく送料がかかります。ご請求から14日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。商品発送後の返品、返金は一切受け付けておりませんのでご了承下さい。その他海外発送についてご不明な点はお問い合わせ下さい。

Only Paypal can accept payment by order. Shipping costs apply regardless of the purchase price. If payment can not be confirmed within 14 days of billing, it will be canceled. Please note that we do not accept any returns or refunds after shipping. Other inquiries about overseas shipping, please contact us.

Email:ymworks.sv@gmail.com











◆ 送料について

▼送料 料金について




■ご購入金額が本体価格2万円以上の場合


ご購入金額が本体価格2万円以上の場合は 送料無料 とさせていただきます。



■ご購入金額が本体価格2万円未満の場合


  ご購入金額が本体価格2万円未満の場合、都道府県別により送料が異なります。
送料一覧表
北海道
1340円
青森・秋田・岩手
1040円
宮城・山形・福島
940円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・
山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・
岐阜・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
840円
岡山・広島・山口・鳥取・島根
940円
香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・
熊本・大分・宮崎・鹿児島
1040円
沖縄
1240円



▼代金引換手数料について   (代金引換ご注文時)



■ご購入金額が本体価格1万円未満
330円
■ご購入金額が本体価格1万円以上3万円未満
440円
■ご購入金額が本体価格3万円以上
無料









◆ 販売について

▼お支払期限


代金引換発送の場合は商品到着予定日より代金を一週間以内にお支払いできない
場合、こちらの判断で回収させて頂きます。
なお、ご連絡無く受け取り拒否された場合は、次回からのご注文をお受けすることは
できませんのでご注意下さい。

銀行振込またはクレジットカードでのご購入のお客様へはご入金確認後に商品の発
送準備を行ないます。
ご注文後、二週間ご入金の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後の発送準備となりますので、ご入金が遅れますとご希望の配送日時に
お届けできない場合がございますのでご注意下さい。



▼請求金額に誤りがあった場合


万が一、「ご請求金額が注文より多かった」または「銀行振込をご指定いただいたのに 代金引換で商品が届いてしまう」等の誤りがあった場合、配達員にその旨をお伝えし 商品をご返送下さいますようお願いします。 送料や手数料等は弊社にて負担致します。 出荷の調査確認後に、返金にてのキャンセルまたは再発送の対応とさせて頂きます。











◆ 購入後のサポートについて
▼返品について


【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付け致します。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されていた場合
・カスタムオーダー商品



※返品交換についてはメールにてお問合せください。
※事前にご連絡がない場合の返品は、お受け取りできませんのでご了承ください。
※返品のご依頼はこちらよりメールにてお問合せください。
※商品の不良品または品違いの場合の返品送料は弊社で負担致します。

お問合せ先のメールアドレス
 ymworks.sv@gmail.com 



▼返品先について


返品の送り先は以下へお願い致します。

〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田4-23-8
満ビル11階 1102
TEL:052-265-6219 

返送する際に『返金の振込先』を記したメモをご同封ください。

※返金の振込先に必要な情報
(銀行名、支店名、普通、口座番号、ご名義)



▼修理について


弊社が製造する商品に限り、修理の対応をさせていただきます。
修理の可否は破損状態を見なければ判断が難しい場合もございますが、まずはお電話にて修理の旨をお聞かせ下さい。
TEL:052-265-6219  

破損以外の再研磨やサイズ直し等の修理も対応させていただきます。
修理金額などはお電話にてご説明させていただきます。
なお、修理等の代金はカード決済でお支払いいただくことは出来ませんのでご了承く ださい。

修理が必要な場合は発送の手順をご連絡いたしますのでお気軽にご相談下さい。
修理時の送料はお客様負担となりますのでご了承願います。











◆付属品について

ご購入された商品は各ブランドの付属品と化粧箱に納めて発送致します。
※化粧箱やポーチはご購入された商品によって異なります。













Copyright (C) YM Works All Rights Reserved